Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vedúci predajne
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zodpovedného kandidáta na pozíciu Vedúci predajne, ktorý bude riadiť každodenný chod maloobchodnej prevádzky, zabezpečovať vysokú úroveň zákazníckeho servisu a podporovať obchodné výsledky predajne. Táto pozícia je vhodná pre človeka, ktorý má prirodzené vodcovské schopnosti, dokáže efektívne organizovať prácu tímu a zároveň rozumie potrebám zákazníkov aj obchodným cieľom spoločnosti. Vedúci predajne zohráva kľúčovú úlohu pri vytváraní pozitívneho prostredia pre zákazníkov aj zamestnancov a je zodpovedný za plynulú, efektívnu a ziskovú prevádzku predajne.
Na tejto pozícii budete dohliadať na každodenné operácie predajne vrátane otvárania a zatvárania prevádzky, organizácie zmien, kontroly zásob, vystavenia tovaru a dodržiavania interných štandardov. Budete viesť, motivovať a rozvíjať tím predajných pracovníkov, poskytovať im spätnú väzbu a zabezpečovať, aby každý člen tímu rozumel svojim úlohám a očakávaniam. Dôležitou súčasťou práce je aj nábor nových zamestnancov, ich zaškolenie a podpora pri adaptácii na pracovné prostredie.
Vedúci predajne je tiež zodpovedný za sledovanie predajných ukazovateľov, vyhodnocovanie výsledkov a prijímanie opatrení na zlepšenie výkonnosti. Očakáva sa schopnosť analyzovať predajné dáta, identifikovať trendy v správaní zákazníkov a navrhovať riešenia, ktoré prispejú k rastu obratu a spokojnosti zákazníkov. Súčasťou práce je aj riešenie reklamácií, zvládanie náročných situácií so zákazníkmi a zabezpečenie profesionálnej komunikácie v každej situácii.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s vedením tímu v maloobchode, dobré organizačné schopnosti a orientáciu na výsledok. Dôležitá je schopnosť pracovať pod tlakom, flexibilne reagovať na meniace sa podmienky a udržiavať vysoký štandard prevádzky aj počas vyťažených období. Očakávame proaktívny prístup, zodpovednosť, spoľahlivosť a schopnosť prijímať rozhodnutia v súlade s cieľmi spoločnosti.
Táto pozícia ponúka príležitosť podieľať sa na rozvoji predajne, budovať silný tím a mať priamy vplyv na obchodný úspech prevádzky. Ak vás motivuje práca s ľuďmi, dynamické prostredie a možnosť niesť zodpovednosť za výsledky, pozícia Vedúci predajne môže byť pre vás ideálnou kariérnou príležitosťou. Hľadáme človeka, ktorý dokáže spojiť operatívne riadenie, zákaznícku orientáciu a obchodné myslenie do jedného efektívneho celku.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadiť každodennú prevádzku predajne a zabezpečovať jej plynulý chod.
- Viesť, motivovať a hodnotiť tím zamestnancov predajne.
- Plánovať pracovné zmeny a prideľovať úlohy podľa potrieb prevádzky.
- Sledovať predajné výsledky a prijímať opatrenia na ich zlepšenie.
- Dohliadať na stav zásob, objednávky tovaru a správne vystavenie produktov.
- Riešiť sťažnosti zákazníkov a zabezpečovať vysokú úroveň služieb.
- Zabezpečovať dodržiavanie interných procesov, bezpečnostných pravidiel a štandardov spoločnosti.
- Zaškoľovať nových zamestnancov a podporovať ich profesionálny rozvoj.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vedením tímu v maloobchodnom prostredí.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Orientácia na zákazníka a obchodné výsledky.
- Schopnosť pracovať samostatne aj pod tlakom.
- Znalosť práce s pokladničnými a skladovými systémami je výhodou.
- Flexibilita pri plánovaní pracovného času vrátane víkendov.
- Zodpovedný prístup, spoľahlivosť a schopnosť rozhodovať sa.
- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením maloobchodnej predajne?
- Koľko ľudí ste v minulosti viedli v tíme?
- Ako riešite konfliktné situácie so zákazníkmi?
- Akým spôsobom motivujete zamestnancov k lepším výsledkom?
- Máte skúsenosti s plánovaním zmien a kontrolou zásob?
- Ako pracujete s predajnými cieľmi a ukazovateľmi výkonnosti?
- Ste pripravený pracovať aj cez víkendy alebo počas sviatkov?
- Prečo vás zaujíma práve pozícia vedúceho predajne?
